特定商取引法に関して

販売業者名

株式会社 湘南バイオデザイン

販売責任者

土谷浩二

所在地

〒233-0001神奈川県横浜市港南区上大岡東1-23-1

受付時間

10:00~17:00(土日祝日、年末年始を除く)

商品代金以外にかかる金額

お振込み手数料はお客様のご負担となります。※お振込み手数料の料金は、ご利用の金融機関にてご確認願います。

お支払い方法

銀行振込またはインターネット決済

お支払いは先払いでお願い致します。銀行振込手数料はお客様にてご負担願います。

お支払い期限

ご注文日を含めて3営業日以内にご入金ください。ご入金が確認されない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。

引き渡し方法

検査キットは、郵便局のクリックポストでご指定住所のポストまでお届けいたします。結果報告書は、信書取扱いとしてご指定住所にお届けいたします。

引き渡し時期

ご入金確認後、3日営業日以内に検査キットを発送いたします。ご検体受付後、解析期間はおよそ60日が目安です。解析後すみやかに結果報告書を作成し、順次発送いたします。

返品について

お客様のご都合による「返品・キャンセル」は、お受けしておりません。予めご了承ください。

交換について

製品(検査キット)には万全の品質管理を行っておりますが、万が一注文と異なる、または破損していた場合は、到着日より3日以内にご連絡をいただければ、製品未使用・未開封に限り、良品を発送させていただきます。またその際の返品送料(郵送)は弊社が負担いたします。